AGB

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Studio Fedde BV
Euroweg 13
7051 EB Varsseveld
Niederlande
de@studiofedde.com
+49 39292 599841
Studio Fedde Handelskammer Nummer: 90117638
Studio Fedde Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865214542B01

GARANTIEBEDINGUNGEN VON STUDIO FEDDE

Diese Garantiebedingungen gelten für alle von Studio Fedde gelieferten Produkte und erbrachten Dienstleistungen. (im Folgenden gemeinsam als ''Studio Fedde“ bezeichnet).

1.0 UNSERE QUALITÄTSGARANTIE

UNSERE FRONTEN WERDEN INDIVIDUELL FÜR DICH GEFERTIGT, MIT EINEM HOHEN QUALITÄTSANSPRUCH. DESHALB GEWÄHREN WIR AUF ALLE LACKIERTEN MDF-FRONTEN SOWIE FRONTEN AUS ECHTHOLZFURNIER EINE 10-JÄHRIGE GARANTIE AUF MATERIAL- UND HERSTELLUNGSFEHLER AB DEM LIEFERDATUM.

DIESE GARANTIE GILT ZUSÄTZLICH ZU DEINEN GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGSRECHTEN UND SCHRÄNKT DIESE SELBSTVERSTÄNDLICH NICHT EIN.

1.1 WAS IST DURCH DIE GARANTIE ABGEDECKT?

DIE GARANTIE UMFASST MATERIAL-, HERSTELLUNGS- ODER KONSTRUKTIONSFEHLER, DIE INNERHALB DER GARANTIEZEIT BEI SACHGEMÄSSER NUTZUNG UND INNERHALB DER ÜBLICHEN LEBENSDAUER DES PRODUKTS AUFTRETEN.

SOLLTE EIN GARANTIEFALL VORLIEGEN, PRÜFEN WIR DIESEN SORGFÄLTIG UND ENTSCHEIDEN, JE NACH SACHLAGE, ÜBER EINE REPARATUR ODER DEN AUSTAUSCH DES BETROFFENEN PRODUKTS BEZIEHUNGSWEISE EINZELNER KOMPONENTEN.

DIE URSPRÜNGLICHE GARANTIEZEIT BLEIBT DABEI BESTEHEN. DURCH EINE REPARATUR ODER EINEN AUSTAUSCH BEGINNT KEINE NEUE GARANTIEFRIST.

1.2 WAS IST VON DER GARANTIE AUSGESCHLOSSEN?

UNSERE GARANTIE GILT NICHT FÜR SCHÄDEN ODER VERÄNDERUNGEN, DIE ENTSTEHEN DURCH:

SCHÄDEN INFOLGE FALSCHER LAGERUNG, MONTAGE ODER INSTALLATION.
NORMALER VERSCHLEISS ODER ALTERUNG.
BESCHÄDIGUNGEN WIE KRATZER, DELLEN, STOSSE ODER BRÜCHE DURCH FALSCHE ODER UNSORGFÄLTIGE NUTZUNG.
SCHÄDEN DURCH FEUCHTIGKEIT, EXTREME TEMPERATUREN ODER ANDERE ÄUSSERE EINFLÜSSE.
SCHÄDEN DURCH UNSACHGEMÄSSE ODER UNZUREICHENDE WARTUNG ODER DIE VERWENDUNG AGGRESSIVER ODER UNGEEIGNETER REINIGUNGSMITTEL.
PRODUKTE, DIE OHNE UNSERE ZUSTIMMUNG VON DRITTEN ANGEPASST, BEARBEITET ODER REPARIERT WURDEN.
NATÜRLICHE VERÄNDERUNGEN VON MATERIALIEN WIE HOLZ, DARUNTER AUSDEHNUNG, SCHRUMPFEN ODER LEICHTE VERFORMUNGEN.
EIGENSCHAFTEN, DIE FÜR DIE VERWENDETEN MATERIALIEN CHARAKTERISTISCH SIND, DARUNTER FARBUNTERSCHIEDE ZWISCHEN PRODUKTIONSCHARGEN ODER NACHBESTELLUNGEN.
ÄUSSERE EINFLÜSSE WIE STURZ-, STOSS- ODER WASSERSCHÄDEN.
ÄNDERUNGEN, REPARATUREN ODER BEARBEITUNGEN DURCH DRITTE OHNE UNSERE VORHERIGE ZUSTIMMUNG.
EIN GEBRAUCH, DER NICHT DEN PRODUKTVORSCHRIFTEN ENTSPRICHT.

1.3 MATERIALEIGENSCHAFTEN

UNSERE FRONTEN WERDEN AUS HOCHWERTIGEN MATERIALIEN HERGESTELLT. BESTIMMTE EIGENSCHAFTEN SIND FÜR DIESE MATERIALIEN TYPISCH UND GELTEN NICHT ALS MANGEL.

1.4 LACKIERTE MDF-FRONTEN

LACKIERTE OBERFLÄCHEN ENTWICKELN IHRE ENDGÜLTIGE HÄRTE ERST NACH DER PRODUKTION VOLLSTÄNDIG. IM LAUFE DER ZEIT KÖNNEN SICH FARBTON UND GLANZGRAD DURCH TAGESLICHT, SONNENEINSTRAHLUNG UND DEN NORMALEN GEBRAUCH LEICHT VERÄNDERN.

DA JEDE PRODUKTION MIT EINER NEUEN LACKCHARGE ERFOLGT, KÖNNEN GERINGE FARBABWEICHUNGEN ZWISCHEN VERSCHIEDENEN BESTELLUNGEN ODER NACHBESTELLUNGEN AUFTRETEN. DIESE UNTERSCHIEDE SIND PRODUKTIONSBEDINGT UND STELLEN KEINEN QUALITÄTSMANGEL DAR.

1.5 ECHTHOLZFURNIER

HOLZ IST EIN LEBENDIGES NATURMATERIAL.

JEDE FRONT BESITZT IHRE EIGENE MASERUNG, STRUKTUR UND FARBGEBUNG, GEPRÄGT DURCH DEN INDIVIDUELLEN CHARAKTER DES VERWENDETEN HOLZES. LICHT, LUFTFEUCHTIGKEIT UND NATÜRLICHE OXIDATION VERÄNDERN DAS MATERIAL ÜBER DIE JAHRE UND VERLEIHEN IHM ZUSÄTZLICHE TIEFE UND AUSDRUCK.

DIESE NATÜRLICHEN EIGENSCHAFTEN SIND AUSDRUCK DER ECHTHEIT DES MATERIALS UND STELLEN KEINEN GARANTIEFALL DAR.

2.0 GARANTIE AUF ARBEITSPLATTEN UND SPÜLEN

FÜR ARBEITSPLATTEN UND SPÜLEN AUS VERBUNDWERKSTOFF GILT EINE 2-JÄHRIGE GARANTIE AB LIEFERUNG BEZIEHUNGSWEISE MONTAGE.

DIE GARANTIE UMFASST MATERIAL- UND HERSTELLUNGSFEHLER UND SETZT VORAUS, DASS DAS PRODUKT ENTSPRECHEND DER TECHNISCHEN VORGABEN MONTIERT, INSTALLIERT UND GEPFLEGT WURDE.

IM GARANTIEFALL REPARIEREN ODER ERSETZEN WIR DAS BETROFFENE PRODUKT NACH SORGFÄLTIGER PRÜFUNG. SOLLTE EINE REPARATUR VOR ORT NICHT MÖGLICH SEIN, KANN DIE ARBEITSPLATTE ZUR BEGUTACHTUNG ODER INSTANDSETZUNG AUSGEBAUT WERDEN.

BEI EINEM AUSTAUSCH KÖNNEN PRODUKTIONSBEDINGTE UNTERSCHIEDE IN FARBE, STRUKTUR ODER ABMESSUNGEN AUFTRETEN.

2.1 WAS IST DURCH DIE GARANTIE ABGEDECKT?

DIE GARANTIE UMFASST MATERIAL-, HERSTELLUNGS- ODER KONSTRUKTIONSFEHLER, DIE INNERHALB DER GARANTIEZEIT BEI SACHGEMÄSSER NUTZUNG AUFTRETEN.

IM GARANTIEFALL REPARIEREN ODER ERSETZEN WIR DAS BETROFFENE PRODUKT ODER EINZELNE KOMPONENTEN. DIE URSPRÜNGLICHE GARANTIEZEIT BLEIBT BESTEHEN.

2.2 WAS IST AUSGESCHLOSSEN?

NICHT VON DER GARANTIE UMFASST SIND INSBESONDERE SCHÄDEN DURCH:

SCHÄDEN DURCH AUFBAU, MONTAGE ODER WARTUNG, DIE GEGEN DIE TECHNISCHEN VORSCHRIFTEN VERSTOSSEN.
SCHÄDEN AN SPÜLBECKEN UND/ODER KOCHFELDERN MIT INTEGRIERTER ABZUGSHAUBE, DIE OHNE UNTERSTÜTZUNG MONTIERT WURDEN.
SCHÄDEN DURCH VERTIKALE BELASTUNG ODER UNZULÄSSIGE NUTZUNG.
KALKABLAGERUNGEN, VERUNREINIGUNGEN ODER NORMALER VERSCHLEISS.
BESCHÄDIGUNGEN WIE KRATZER, DELLEN, STOSSE ODER BRÜCHE DURCH FALSCHE ODER UNSORGFÄLTIGE NUTZUNG.
SCHÄDEN DURCH FEUCHTIGKEIT, EXTREME TEMPERATUREN ODER ANDERE ÄUSSERE EINFLÜSSE.
SCHÄDEN DURCH FALSCHE ODER UNZUREICHENDE PFLEGE ODER DIE VERWENDUNG AGGRESSIVER ODER UNGEEIGNETER REINIGUNGSMITTEL.
PRODUKTE, DIE OHNE UNSERE ZUSTIMMUNG VON DRITTEN VERÄNDERT, BEARBEITET ODER REPARIERT WURDEN.
EIGENSCHAFTEN, DIE FÜR DIE VERWENDETEN MATERIALIEN CHARAKTERISTISCH SIND, DARUNTER FARBUNTERSCHIEDE ZWISCHEN PRODUKTIONSCHARGEN ODER NACHBESTELLUNGEN.
EXTERNE EINFLÜSSE WIE STURZ-, STOSS- ODER WASSERSCHÄDEN.
ÄNDERUNGEN, REPARATUREN ODER BEARBEITUNGEN DURCH DRITTE OHNE UNSERE VORHERIGE ZUSTIMMUNG.
EINE VERWENDUNG, DIE NICHT DEN PRODUKTVORSCHRIFTEN ENTSPRICHT.
SCHADENSMELDUNGEN ÜBER ARBEITSPLATTEN AUSSERHALB DER NIEDERLANDE ODER BELGIENS.

3.0 QUOOKER

FÜR QUOOKER-SYSTEME GELTEN AUSSCHLIESSLICH DIE GARANTIE- UND SERVICEBEDINGUNGEN DES HERSTELLERS. GARANTIEUMFANG, LAUFZEIT UND ABWICKLUNG RICHTEN SICH NACH DEN JEWEILS GÜLTIGEN HERSTELLERVORGABEN. SELBSTVERSTÄNDLICH UNTERSTÜTZEN WIR DICH BEI BEDARF GERNE BEI DER KOMMUNIKATION UND ABWICKLUNG.

4.0 GARANTIE AUF GRIFFE

AUF ALLE GRIFFE GEWÄHREN WIR EINE 2-JÄHRIGE GARANTIE AB LIEFERUNG.

DIESE UMFASST MATERIAL-, HERSTELLUNGS- UND KONSTRUKTIONSFEHLER BEI SACHGEMÄSSER NUTZUNG.

IM GARANTIEFALL REPARIEREN ODER ERSETZEN WIR DAS BETROFFENE PRODUKT. DIE URSPRÜNGLICHE GARANTIEZEIT BLEIBT UNVERÄNDERT BESTEHEN.

5.0 ÜBERTRAGBARKEIT DER GARANTIE

UNSERE GARANTIE IST AN DAS PRODUKT GEBUNDEN UND KANN BEI EINEM EIGENTÜMERWECHSEL DER IMMOBILIE ÜBERTRAGEN WERDEN.

VORAUSSETZUNG HIERFÜR IST LEDIGLICH DER NACHWEIS DES URSPRÜNGLICHEN KAUFS ODER DER BESTELLNUMMER. EINE GESONDERTE ANMELDUNG IST NICHT ERFORDERLICH.

6.0 MONTAGE- UND EINBAUKOSTEN

MONTAGE UND INSTALLATION ERFOLGEN AUF EIGENE ORGANISATION UND AUF EIGENE KOSTEN DES KUNDEN. UNSERE PRODUKTE SIND, WIE BEI IKEA, SO KONZIPIERT, DASS SIE EINFACH SELBST MONTIERT WERDEN KÖNNEN. WIR ÜBERNEHMEN KEINE MONTAGE- ODER INSTALLATIONSKOSTEN, AUCH NICHT IM RAHMEN VON BESCHWERDEN, GARANTIE ODER NACHLIEFERUNG. DIES GILT FÜR ALLE DAMIT VERBUNDENEN ARBEITEN, EINSCHLIESSLICH DER DEMONTAGE DES ALTEN UND DER WIEDERINSTALLATION DES NEUEN PRODUKTS.

7.0 MASSGEFERTIGTE PRODUKTE

JEDE UNSERER FRONTEN WIRD INDIVIDUELL FÜR DICH GEFERTIGT. SOLLTE IM RAHMEN DER GARANTIE EIN ERSATZ ERFORDERLICH SEIN, ENTSPRICHT DIE PRODUKTIONSZEIT IN DER REGEL DER EINES NEU GEFERTIGTEN PRODUKTS.

8.0 ÄNDERUNGEN AN BESTELLUNGEN

DA ALLE UNSERE FRONTEN NACH MASS GEFERTIGT WERDEN, BEGINNT DIE PRODUKTION KURZ NACH DER AUFGABE DEINER BESTELLUNG. ÄNDERUNGEN SIND DAHER NUR INNERHALB DER UNTEN GENANNTEN FRISTEN MÖGLICH.

8.1 STANDARD-ÄNDERUNGSFRIST

DU KANNST DEINE BESTELLUNG BIS MAXIMAL 24 STUNDEN NACH DER AUFGABE KOSTENLOS ÄNDERN ODER STORNIEREN. NACH ABLAUF DIESER FRIST BEGINNT DIE PRODUKTION, UND EINE ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG IST NICHT MEHR MÖGLICH.

8.2 BESTELLUNG „ON HOLD“ SETZEN LASSEN

STATT DIE BESTELLUNG ZU ÄNDERN ODER ZU STORNIEREN, KANNST DU AUCH BEANTRAGEN, DIE BESTELLUNG VORÜBERGEHEND „AUSZUSETZEN“, BEISPIELSWEISE WEGEN EINER OFFENEN FRAGE ZU GRÖSSEN ODER ZUSAMMENSETZUNG. DADURCH WIRD DIE PRODUKTION ERST IM NACHGANG GESTARTET, SOBALD DU DEINE ZUSTIMMUNG ERTEILST. DIE ANFRAGE "ON HOLD SETZEN" MUSS INNERHALB 24H NACH BESTELLAUFGABE SCHRIFTLICH PER E-MAIL AN de@studiofedde.com EINGEREICHT WERDEN. AUCH BEI EINER BESTELLUNG, DIE „ON HOLD“ IST, MUSS DIE ZAHLUNG INNERHALB VON 1 WOCHE NACH DER BESTELLUNG ERFOLGEN. EINE BESTELLUNG KANN MAXIMAL 6 MONATE LANG „ON HOLD“ BLEIBEN. SIE MÜSSEN SPÄTESTENS 3 MONATE VOR DEM GEWÜNSCHTEN LIEFERTERMIN MITTEILEN, DASS DIE MATERIALIEN GEFERTIGT WERDEN DÜRFEN.

8.3 ÄNDERUNGEN BEI EINER BESTELLUNG „ON HOLD“

SOLANGE DEINE BESTELLUNG „ON HOLD“ IST, KANNST DU UNS ÄNDERUNGEN MITTEILEN. SOBALD DU DEINE ZUSTIMMUNG ZUR PRODUKTION GIBST, BEGINNT DIE PRODUKTION UND WEITERE ÄNDERUNGEN SIND NICHT MEHR MÖGLICH.

8.4 UMFANG DER ÄNDERUNGEN

ÄNDERUNGEN AN EINER "ON HOLD“ BESTELLUNG BESCHRÄNKEN SICH AUF ANPASSUNGEN IM RAHMEN DER BESTEHENDEN BESTELLUNG, WIE Z. B. DIE AUSFÜHRUNG, DIE ABMESSUNGEN, DIE FARBE ODER DAS MATERIAL DER BEREITS BESTELLTEN FRONTEN. EINE TEILWEISE STORNIERUNG DER BESTELLUNG IST NICHT MÖGLICH. FÜR EINE VOLLSTÄNDIGE STORNIERUNG DER BESTELLUNG GILT AUSSCHLIESSLICH DIE IN ARTIKEL 8.1 BESCHRIEBENE FRIST.

9.0 WAS IST BEI EINEM SCHADEN ODER EINER GARANTIEANMELDUNG ZU TUN?

ÜBERPRÜFE EINE BESTELLUNG UNVERZÜGLICH NACH ERHALT. SICHTBARE SCHÄDEN ODER MÄNGEL BITTE SO SCHNELL WIE MÖGLICH NACH ERHALT MELDEN, DAMIT WIR DIESE UMGEHEND BEURTEILEN KÖNNEN.

BITTE SENDE UNS DEINE MELDUNG ÜBER UNSER SERVICE-FORMULAR AUF UNSERERWEBSITE, EINSCHLIEßLICH FOTOS UND DEINER BESTELLNUMMER. WIR WERDEN UNS DANN INNERHALB VON 3–5 ARBEITSTAGEN MIT DIR IN VERBINDUNG SETZEN.

Selbstverständlich bemühen wir uns, Garantiefälle so schnell wie möglich und sorgfältig zu bearbeiten.